
Обучение на приемщика в сервисный центр в Саратове
Рабочие профессии
Формат
Дистанционный
72
Продолжительность (ак. ч.)
От 3 500 ₽
Cтоимость
Свидетельство и/или удостоверение (корочка)
Выдаваемый документ
Программа обучения
- Основы устройства и принципы работы различных видов техники (бытовой‚ электронной‚ компьютерной и т.д.).
- Технологии приема и оформления заказов на сервисное обслуживание и ремонт.
- Методы первичной диагностики и выявления неисправностей.
- Правила работы с кассовым аппаратом и ведения отчетности.
- Основы делового общения и психологии работы с клиентами.
- Нормативные документы‚ регламентирующие деятельность сервисных центров.
- Практические занятия по приему техники‚ оформлению документов и консультированию клиентов.
- Разбор типичных конфликтных ситуаций и методы их разрешения.
Должностные обязанности
Обеспечение приема‚ регистрации и оформления заказов на сервисное обслуживание и ремонт техники; консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания‚ стоимости и срокам выполнения работ; проведение первичной диагностики техники и выявление неисправностей; оформление необходимой документации‚ включая акты приема-передачи‚ заказ-наряды и счета; ведение учета принятой и выданной техники; контроль качества выполненных работ и соблюдения сроков; разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; работа с кассой и ведение отчетности.
Получаемые навыки
- Принимать технику на обслуживание и ремонт‚ грамотно оформляя документы.
- Консультировать клиентов по вопросам ремонта и обслуживания‚ предоставляя полную и достоверную информацию.
- Проводить первичную диагностику‚ выявлять неисправности и определять объем необходимых работ.
- Эффективно общаться с клиентами‚ разрешать конфликтные ситуации и поддерживать высокий уровень сервиса.
- Работать с кассовым аппаратом и вести необходимую отчетность.
- Ориентироваться в нормативной документации‚ регламентирующей деятельность сервисных центров.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Мы готовы адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Приемщик в сервисный центр» и получите необходимые навыки для успешной карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Данная программа направлена на совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности и повышение профессионального уровня.
Интересующие вопросы по программе «Приемщик в сервисный центр» можно задать по бесплатному телефону или написав нам на почту
Также вы можете позвонить нам по бесплатному номеру телефона: +7 (800) 777-57-68
По итогу обучения будет выдано удостоверение и/или свидетельство (в зависимости от выбранной программы)
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
Другие курсы по приемщику
Приемщик биологических материалов
Рабочие профессии
от 72 до 600 часов
3750 ₽
Мастер приемщик автосервиса
Рабочие профессии
от 72 до 240 часов
3600 ₽
Наблюдатель-приемщик стрельб
Рабочие профессии
от 72 до 240 часов
3350 ₽
Приемщик белья
Рабочие профессии
от 120 до 240 часов
3200 ₽
Приемщик
Рабочие профессии
от 120 до 240 часов
3900 ₽
Приемщик баллонов
Рабочие профессии
от 72 до 600 часов
3700 ₽
Другие направления обучения
Для зачисления на курс «Приемщик в сервисный центр»
Вам необходимо скачать файл заявления на обучение и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их, подписать и направить нам на электронную почту study@study.com.ru Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Заявление для юридических лиц
Заявление для физических лиц
Cписок документов, которые необходимо предоставить для заключения договора
Вопросы и ответы по программе повышения квалификации «Приемщик в сервисный центр>»
заявка в учебный центр;
фото;
копия документа об образовании.
Если вы уже имеете опыт работы, могут понадобиться дополнительные справки или копия ранее выданного удостоверения
Удостоверение — это вспомогательный документ, который может использоваться в организациях для внутреннего учета квалификации сотрудника
Новости